Les risques psychosociaux englobent toutes les situations de travail qui peuvent nuire à la santé psychologique : surcharge, harcèlement, manque de reconnaissance, ambiguïté de rôle, climat toxique, etc. Depuis les modifications de la Loi 27 (modernisation SST), ils doivent être identifiés, analysés et contrôlés au même titre que les risques physiques ou chimiques.

Pourquoi agir maintenant ?

• Prise en compte légale : votre programme de prévention ou votre plan d'action SST doit intégrer les RPS ; des inspecteurs CNESST vérifient déjà cette composante.
• Coût humain et financier : 1 arrêt de travail sur 2 pour cause de santé mentale coûte en moyenne 18 000 $ (remplacement, baisse de productivité, prime SST).
• Image et attraction : un climat sain retient les talents et rassure les bailleurs de fonds.

Comment reconnaître un RPS ?

Vos obligations en 4 points

• Repérer : inclure les RPS dans votre processus d'identification des dangers (enquêtes, sondages, entrevues).
• Évaluer : analyser la probabilité et la gravité (ex. surcharge élevée, harcèlement latent).
• Contrôler : intégrer des mesures au programme de prévention : partage de charge, politique anti-harcèlement, formation des gestionnaires, accès à un PAE.
• Suivre & réviser : mesurer l'absentéisme, la satisfaction et revoir chaque année les actions.

Conséquences de l'inaction

• Amendes LSST : 1 000 $ à 100 000 $ si vous n'avez pas identifié ou corrigé un danger psychosocial.
• Accidents et blessures : la fatigue et le stress multiplient les incidents.
• Roulement et absentéisme : jusqu'à 15 % du salaire annuel remplacé par les coûts indirects.
• Atteinte à la réputation : médias, réseaux sociaux et partenaires scrutent les pratiques en santé mentale.

Stratégie RPS : 5 leviers concrets

• Leadership bienveillant : former les gestionnaires à la reconnaissance, au feedback constructif et à la gestion de conflit.
• Participation des employés : sondages anonymes, boîtes à idées et comités paritaires.
• Organisation du travail : objectifs réalistes, rotation des tâches, clarification des rôles.
• Ressources de soutien : PAE, pauses obligatoires, canal confidentiel de signalement.
• Suivi d'indicateurs : taux d'absentéisme, heures sup, plaintes, évaluations climatiques.

Comment nous pouvons vous aider

• Diagnostic RPS 360° : sondage éclair, entrevues et cartographie des zones de stress.
• Plan de prévention clés en main : mesures prioritaires, calendrier et responsabilités.
• Ateliers interactifs : gestion de la charge, prévention du harcèlement, leadership positif.
• Support en enquête interne : méthodologie neutre, rapport et recommandations.
• Mise à jour de votre programme SST : intégration complète des exigences de la Loi 27.